Finden Sie genau das, wonach Sie suchen

  • Bitte wählen Sie Ihren Standort und Ihre Sprache

  • Kundenservice/Gastronomie

    Supervisor - Air Freight, Imports Customer Service

    Standort

    KLIA Airport, Selangor, Malaysia

    Career Level
    Duales Studium | Direkteinstieg | Führungskraft
    Beschäftigungsart, Art der Tätigkeit
    Vollzeit
    Veröffentlichungsdatum, ID-Nr.
    , 389911

    1. Handle daily import and operations issues and documents of customs formalities related to Air Freight.

    2. Closely work and coordinate with Superiors on Air Freight Import, handling import operations and 

    warehouse delivery related to customers.

    3. Effective study and understand the Import process and procedures.

    4. Coordinate with several departments (Ops / Warehouse / Land Transport / Customs).

    5. Interact with origin countries, vendors, suppliers and contractors for shipment arrangement via e-mail.

    6. Work and discuss with custom team related to duties and taxes updates.

    7. Inquire and collect feedback from customers, sales personals, partners to improve Customer Service 

    performance.

    8. To follow up with BD/ Sales on quotation request with its validity duration prior shipment arrangement.

    9. Update data entry into Tango for mandatory events (ARR/NFD/DRB/CCD/POD)

    10. Update monitoring reports (subject to customer request) via Tango.

    11. Handle and resolve customer complaints.

    12. Escalations of problems to Management if necessary.

    13. Accept any additional and immediate task assigned by HOD.


    1. SPM/ STPM or Diploma in related studies.

    2. Minimum two (2) years work experience in AIRFREIGHT CARGO.

    3. Knowledge of Import operation would be an advantage.

    4. Service oriented, good interpersonal and communication skills.

    Benefits:

    Professional Development

    We’re strong believers in continual training and development for our people. After all, your success is our success.

    Total Rewards Package

    DB Schenker Malaysia provides a Total Rewards Package comprised of competitive wages, comprehensive benefits and reward systems.

    Work-life Balance

    Our vacation and leave policies reflect our belief in proper work-life balance.

    Employee Insurance Benefits

    We provide comprehensive insurance package including Group Hospitalisation & Surgery (GHS), Group Personal Accident (GPA) & Group Term Life (GTL).

    At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.

    To be considered for this position you must have valid rights to work and live in Malaysia

    Zustimmung zur Verwendung von Cookies und zur Reichweitenanalyse

    Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu optimieren und kontinuierlich zu verbessern.

    Indem Sie auf „Zustimmen” klicken, stimmen Sie der Verwendung von Cookies von Drittanbietern zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses und zur Reichweitenmessung zu. Hierzu verwenden wir Adobe Analytics und Oracle Eloqua. Über „Cookie-Einstellungen” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen, dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutzerklärung möglich.

  • Cookies und Tracking

    Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden. Diese Cookies dienen dazu, dass der Server Ihren Computer wiedererkennt und Ihnen die Navigation und die Verwendung unserer Webseiten erleichtert. Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind und solchen Cookies, die für die technische Funktion der Webseite nicht zwingend erforderlich sind. Die Nutzung unserer Webseiten ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ablehnung werblich genutzter Cookies weniger passgenaue und auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung erhalten. Die Nutzung der Webseite bleibt aber in vollem Umfang weiterhin möglich.

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.